الأسئلة الشائعة
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم — كل منتجاتنا من ماركات أصلية. لا نبيع أي تقليد.
ما الفرق بين جديد ومُجدَّد؟
جديد = غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. مُجدَّد = سبق فتحه أو إرجاعه أو استخدامه، ثم اختبرناه ونظّفناه، مع ضمان 3 أشهر. راجع «ماذا يعني مُجدَّد».
كيف أدفع؟
الدفع عند الاستلام أو بتحويل بنكي. الدفع بالبطاقة قريباً.
أين توصلون؟
إلى جميع أنحاء الإمارات. الرسوم والمواعيد تظهر عند إتمام الطلب.
هل السعر أونلاين نفس سعر المتجر؟
الأسعار أونلاين للطلبات عبر الموقع وواتساب مع التوصيل. قد تختلف أسعار المتجر.
هل يمكنني رؤية المنتج قبل الشراء؟
نعم — زورونا بالقرب من استاد الشارقة للكريكيت، المنطقة الصناعية 6، أو اطلب فيديو عبر واتساب.
هل تبيعون بالجملة؟
نعم — أرسل طلباً من صفحة الجملة والتجارة أو راسلنا عبر واتساب.
كيف أُرجع منتجاً؟
راسلنا عبر واتساب مع رقم الطلب والصور. راجع سياسة الإرجاع والضمان.
هل الأسعار شاملة الضريبة؟
نعم. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 5%، وكل طلب يأتي مع فاتورة ضريبية.
كيف أعرف أن طلبي تأكّد؟
نؤكد التوفر عبر واتساب قبل الشحن. ويمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك من صفحة تتبع طلبك.